Politique de confidentialité

Entwurf, Fassung 2026-10. Dieser Text wird vor dem Start von einer Anwältin geprüft und ersetzt. Angaben in eckigen Klammern fehlen noch.

1. Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten auf QINOQ ist die Filmium GmbH, Mattenhofstr. 5, #617, 3007 Bern, Schweiz. Fragen zum Datenschutz beantworten wir unter privacy@qinoq.com.

• Vertretung in der EU (Art. 27 DSGVO): [Name, Adresse]

Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit sie gelten, an die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

2. Das Wichtigste in Kürze

• Wir bearbeiten nur, was wir für QINOQ brauchen: dein Konto, deine Leihen und Käufe, die Wiedergabe.
• Keine Werbe-Tracker, keine Weitergabe für Werbung, kein Verkauf von Daten.
• Produktionen sehen Zahlen ohne Namen. Deine E-Mail-Adresse bekommt eine Produktion nur, wenn du ihr folgst oder ihr einen Vimeo-Kauf zur Prüfung meldest.

3. Besuch der Website

Unsere Server protokollieren IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser und Gerät, für Betrieb und Sicherheit; wir löschen diese Protokolle nach [14 Tagen]. Aus der IP-Adresse leiten wir dein Land ab, um Preise und Verfügbarkeit zu zeigen und die Rechte der Produktionen einzuhalten; ohne Ergebnis die Spracheinstellung deines Browsers. Dafür nutzen wir eine Länder-Datenbank auf unserem eigenen Server (IP Geolocation by DB-IP, db-ip.com); deine IP-Adresse geht dabei an niemanden.

Wie viele Menschen QINOQ besuchen und welche Seiten sie aufrufen, zählen wir mit Matomo auf einem Server der Filmium GmbH in der Schweiz, ohne Cookies. Deine IP-Adresse wird vor dem Speichern gekürzt, sodass sie nicht mehr auf dich zeigt; wir verbinden die Zahlen nicht mit deinem Konto und geben sie niemandem weiter. Schaltest du in deinem Browser «Do Not Track» ein, zählen wir dich nicht.

4. Cookies und Speicher im Browser

Wir setzen nur, was für QINOQ nötig ist, und fragen darum nicht nach einer Einwilligung:

• Anmeldung: hält dich angemeldet, bis du dich abmeldest, höchstens 30 Tage.
• Vertrautes Gerät: Produktionen müssen sich auf einem bekannten Gerät 30 Tage lang nicht mit dem zweiten Faktor anmelden.
• Darstellung: hell oder dunkel, ein Jahr, nur wenn du es selbst wählst.
• Im Speicher deines Browsers merken wir uns die Lautstärke des Players und, im Studio, unterbrochene Uploads.

5. Konto und Anmeldung

Für dein Konto bearbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deine Sprache, wann du AGB und Datenschutzerklärung akzeptiert hast, deine Anmeldungen mit Zeitpunkt und Gerät, und Anmeldelinks (nur als Prüfsumme). Wir bewahren das auf, bis du dein Konto löschst. Zu Anmeldungen und anderen Aktionen im Konto speichern wir zur Sicherheit auch IP-Adresse und Browser; beides löschen wir nach zwölf Monaten. Nach einer Löschung kannst du sie während 30 Tagen rückgängig machen; danach entfernen wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse überall. Was wir aufbewahren müssen (Quittungen, Buchungen, Zustimmungen mit Zeitpunkt), bleibt ohne diese Angaben erhalten.

6. Leihen und Käufe

Wir speichern Film, Leihe oder Kauf, Preis, Währung, Land, Zeitpunkt, einen allfälligen Gutschein und die Quittung. Die Zahlung wickelt Stripe ab; wir erhalten die Zahlungsart, das Land und die letzten vier Ziffern der Karte, nie die ganze Kartennummer. Wir brauchen das für den Vertrag, die Buchhaltung und die Mehrwertsteuer. Buchungsbelege bewahren wir zehn Jahre auf, wie es das Schweizer Recht (Art. 958f OR) und das Steuerrecht der EU-Länder verlangen.

7. Schauen

Bei jeder Wiedergabe speichern wir Beginn, letzte Meldung des Players, die Stelle im Film, die geschaute Zeit, das Land, die IP-Adresse und den Browser. Damit prüfen wir Leihdauer und Land, merken uns, wo du aufgehört hast, erkennen Missbrauch wie geteilte Konten und erstellen Statistiken ohne Namen für die Produktionen. Einzelne Wiedergaben löschen wir nach zwölf Monaten; danach bleiben nur zusammengezählte Zahlen pro Film, Land und Monat, ohne Bezug zu dir.

8. Filme von Vimeo mitnehmen

• Bestätigst du deine Käufe mit Vimeo, liest QINOQ mit deiner Erlaubnis einmal die Liste deiner Käufe und Leihen bei Vimeo On Demand: Seite, Titel, Leihe oder Kauf, Kauf- und Ablaufdatum und die Kennung deines Vimeo-Kontos. Den Zugang zu deinem Vimeo-Konto geben wir sofort danach zurück. Wir speichern die Käufe, damit du die Filme bekommst, auch wenn eine Produktion sie erst später auf QINOQ bringt, bis du dein Konto löschst.
• Trägst du einen Kauf von Hand ein, geben wir deine E-Mail-Adresse, den Filmtitel, die Art des Kaufs und deinen Nachweis an die genannte Produktion weiter, damit sie den Kauf prüfen kann.

9. Folgen und Neuigkeiten

Sobald es diese Funktion gibt: Folgst du einer Produktion oder wählst du an der Kasse «Neuigkeiten von …», bekommt die Produktion deine E-Mail-Adresse und darf dir über ihre Filme schreiben. Du kannst das jederzeit beenden, mit dem Link in jeder Mail oder in deinem Konto.

10. E-Mails und Kontakt

Wir schicken dir Anmeldelinks, Quittungen, Hinweise zu deinen Filmen und Mitteilungen zu Änderungen unserer Bedingungen. Werbung schicken wir nur mit deiner Einwilligung. Was du uns schreibst, bewahren wir bis zwei Jahre nach Abschluss der Anfrage auf.

11. Für Produktionen

Für Produktionen bearbeiten wir den Antrag (Namen, Kontaktangaben, Organisation, Nachweise), die Teammitglieder mit ihren Rollen, die Tätigkeiten im Studio (Protokoll), die Bestätigungen von Lizenzvertrag und Rechte-Erklärungen mit Fassung, Zeitpunkt, Person und Gerät (als Nachweis, auch nach dem Löschen eines Films), die Angaben für Auszahlungen (Kontoinhaberin, Adresse und IBAN; wir überweisen über unsere Bank in der Schweiz) und die Verbindung zu Vimeo (der Schlüssel liegt verschlüsselt bei uns; trennt die Produktion die Verbindung, löschen wir ihn sofort und widerrufen ihn bei Vimeo). Daten aus der Vimeo-Schnittstelle verwenden wir nur für die Übernahme und nach den Bedingungen von Vimeo. Vertrags- und Abrechnungsdaten bewahren wir zehn Jahre nach Vertragsende auf.

Anträge prüfen wir auch gegen die Mitgliederlisten von Berufsverbänden und Akademien der Filmbranche: öffentliche Listen von ihren Websites und Listen, die uns ein Verband selbst gegeben hat. Aus öffentlichen Listen speichern wir nur Firmen (Name, Website, Land, Art der Mitgliedschaft). Aus gelieferten Listen speichern wir auch die Namen von Mitgliedern und die Domain ihrer E-Mail-Adresse, nie die Adresse selbst, nur um Anträge zu prüfen und höchstens bis 90 Tage nach der Gültigkeit, die wir mit dem Verband vereinbart haben. Jede neue Fassung einer Liste ersetzt die alte. Wir vergleichen die Domain deiner bestätigten E-Mail-Adresse, deine Website, den Namen der Organisation und den Namen der Kontaktperson mit diesen Listen; ein gleicher Personenname ist für uns nur ein Hinweis. Ausserdem sehen wir im Filmverzeichnis von Filmium nach, welche Filme die Organisation und die Kontaktperson gemacht oder angeboten haben (Titel, Jahr, Rolle, Festivals). Das Ergebnis bewahren wir mit dem Antrag auf, als Nachweis, wie wir ihn geprüft haben.

12. Rechtsgrundlagen nach DSGVO

• Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Konto, Leihen und Käufe, Wiedergabe, Mitnahme von Vimeo, Studio.
• Rechtliche Pflicht (lit. c): Buchhaltung, Mehrwertsteuer, Auskünfte an Behörden.
• Berechtigtes Interesse (lit. f): Sicherheit, Erkennen von Missbrauch, Statistiken ohne Namen, Server-Protokolle.
• Einwilligung (lit. a): Lesen deiner Vimeo-Käufe, Weitergabe eines Kaufs zur Prüfung, Folgen und Neuigkeiten. Du kannst sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

13. Wer deine Daten sonst bekommt

Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten und vertraglich gebunden sind, nach Aufgabe und Land (die Namen nennen wir dir auf Anfrage):

• Betrieb von Website, Datenbank und Dateien: Rechenzentrum in Deutschland
• Speicher für Originaldateien und Sicherungskopien: Rechenzentrum in Frankreich
• Speichern und Ausliefern der Videos: Anbieter in einem EU-Land, Speicher in Deutschland; erhält beim Abspielen deine IP-Adresse
• Stripe Payments Europe Ltd., Irland, und Stripe, Inc., USA: Zahlung und Betrugsabwehr; für einen Teil davon ist Stripe selbst verantwortlich
• Versand unserer E-Mails: Schweiz
• Server der Besuchsstatistik (Matomo): Rechenzentrum in der Schweiz

Ausserdem: die Produktionen wie oben beschrieben; Vimeo, wenn du dein Vimeo-Konto verbindest (dort gilt die Datenschutzerklärung von Vimeo); Behörden und Gerichte, wenn wir dazu verpflichtet sind; Treuhand und Anwältin, die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind.

14. Übermittlung ins Ausland

Deine Daten liegen in der Schweiz und in der EU. Die Schweiz und die EU anerkennen sich gegenseitig als Länder mit angemessenem Datenschutz. Stripe kann Daten in die USA übermitteln; Stripe ist nach dem EU-US und dem Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten Standardvertragsklauseln.

15. Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Bearbeitung einschränken, sie in einem gängigen Format erhalten, einer Bearbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen und Einwilligungen widerrufen. Schreib uns an privacy@qinoq.com; wir antworten innert 30 Tagen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Beschweren kannst du dich in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) und in der EU bei der Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes.

16. Sicherheit

Verbindungen sind verschlüsselt, Schlüssel zu fremden Konten liegen verschlüsselt, Produktionen melden sich mit zweitem Faktor an, Zugriff hat nur, wer ihn braucht, und wichtige Handlungen werden protokolliert.

17. Keine automatisierten Entscheide

Wir treffen keine Entscheide, die allein auf automatisierter Bearbeitung beruhen und dich erheblich betreffen. Passt die bestätigte Adresse eines Antrags zur Website eines Mitglieds in einer dieser Listen, kann QINOQ den Antrag ohne Mensch freigeben; eine Ablehnung entscheidet immer ein Mensch, und du kannst uns dazu jederzeit deine Sicht schildern. Ob ein Film in deinem Land zu haben ist, hängt von der Freigabe der Produktion ab, nicht von einem Profil.

18. Kinder

QINOQ richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern.

19. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich QINOQ oder das Recht ändert. Es gilt die Fassung auf dieser Seite; über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail.